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schrankplaner Support
Support übers Internet mit netviewer 
Bei besonders kniffligen Problemen können die Mitarbeiter von schrankplaner
per Spezialsoftware einen Blick auf Ihren Computer werfen. Einzige Voraus-
setzung: Sie brauchen einen Internetzugang per ISDN oder DSL. Und
das kleine Startprogramm „one2one“ von der Firma Netviewer, das Sie hier
kostenlos starten können (die Dateigröße beträgt 670 Kilobyte):
Die Software verbindet Ihren PC mit dem Mitarbeiter von schrankplaner.
Keine Angst: Bei der Direkthilfe mit dem Netviewer-Programm werden
außer Ihrem Monitorbild keine Daten übertragen. Unsere Mitarbeiter können
auch nicht den Inhalt Ihrer Festplatte sehen oder heimlich Daten übertragen.
Die Bildschirmdaten werden nirgends aufgezeichnet. Und nur, wenn Sie es
zulassen, ist eine Fernsteuerung möglich. Dabei sehen Sie alles, was auf
Ihrem Computer passiert.
Das Programm eignet sich ideal für den Support bei Fragen
und Problemen:
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Sie müssen nichts installieren, sondern nur eine Datei starten. Es bleiben also keine Datenreste, wenn Sie die Software wieder löschen. |
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Start und Bedienung des Programms sind kinderleicht. |
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Die Software passt sich an die Geschwindigkeit der Internetverbindung an und funktioniert auch mit ISDN-Internetzugängen. Nur Modemverbindungen sind zu langsam. |
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Das Programm arbeitet auf jedem Windows-PC, also auch mit den älteren Versionen 98, Me und NT. |
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