schrankplaner Support

Support übers Internet mit netviewer
Bei besonders kniffligen Problemen können die Mitarbeiter von schrankplaner per Spezialsoftware einen Blick auf Ihren Computer werfen. Einzige Voraussetzung: Sie brauchen einen Internetzugang per ISDN oder DSL. Und ein das kleine Startprogramm „one2one“ von der Firma Netviewer, das Sie hier kostenlos starten können (die Dateigröße beträgt 670 Kilobyte):

>> Netviewer starten

Die Software verbindet Ihren PC mit dem Mitarbeiter von schrankplaner.
Keine Angst: Bei der Direkthilfe mit dem Netviewer-Programm werden außer Ihrem Monitorbild keine Daten übertragen. Unsere mitarbeiter können auch nicht den Inhalt Ihrer Festplatte sehen oder heimlich Daten übertragen. Die Bildschirmdaten werden nirgends aufgezeichnet. Und nur, wenn Sie es zulassen, ist eine Fernsteuerung möglich. Dabei sehen Sie alles, was auf Ihrem Computer passiert. 


Das Programm eignet sich ideal für den Support bei Fragen
und Problemen:

	Sie müssen nichts installieren, sondern nur eine Datei starten. Es bleiben also keine Datenreste, wenn Sie die Software wieder löschen.
	Start und Bedienung des Programms sind kinderleicht.
	Die Software passt sich an die Geschwindigkeit der Internetverbindung an und funktioniert auch mit ISDN-Internetzugängen. Nur Modemverbindungen sind zu langsam.
	Das Programm arbeitet auf jedem Windows-PC, also auch mit den älteren Versionen 98, Me und NT.